นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่มีผลบังคับใช้: 25 ตุลาคม 2026 (ปรับปรุงในวันเดียวกันสำหรับจดหมายข่าวและมาตรการวัดผลทางอีเมล) นโยบายฉบับนี้แทนที่ข้อกำหนดเดิมที่ใช้เมื่อวันที่ 31 มกราคม 2025.

บริษัท อีเด็นเนอร์จี เวิร์ค (จำกัด) (“เรา” หรือ “เรา”) ดำเนินการเว็บไซต์ educationgateway.co.th และบริการต่างๆ ที่อยู่บนเว็บไซต์นี้ นโยบายฉบับนี้อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมสำหรับบริการแต่ละรายการ เหตุผลที่ต้องเก็บข้อมูลดังกล่าว ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลไว้ บุคคลที่ดำเนินการเก็บข้อมูลดังกล่าวให้แก่เรา และสิทธิของคุณภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลปี 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และในกรณีที่เกี่ยวข้องกับคุณแล้ว โปรดดูที่ระเบียบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR).

ใครเป็นผู้รับผิดชอบ

Education Gateway Co., Ltd. เลขที่ 29/1 หมู่ 14 ตำบลสุเทพ อำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่ 50200 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล สำหรับคำถามหรือคำขอใดๆ เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว โปรดใช้ช่องทางติดต่อของเรา แบบฟอร์มการสนับสนุน หรืออีเมลมา hello@educationgateway.co.th ที่.

1. เข้าชมเว็บไซต์

• สิ่งที่: ข้อมูลทางเทคนิคที่เบราว์เซอร์ของคุณส่งมา (IP address, ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์, หน้าที่ถูกเข้าชม, เว็บไซต์ที่ส่งไปยังหน้า) และการเลือกของคุณในแถบโฆษณาคุกกี้ของเรา.
• ทำไม: เพื่อจัดส่งและรักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์ ป้องกันการใช้ในทางที่ผิด และจดจำการเลือกคุกกี้ของคุณ ขอบเขตทางกฎหมาย: สิทธิประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการดำเนินงานเว็บไซต์ที่ปลอดภัย.
• ใครเป็นผู้ประมวลผล: ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา (Elementor Cloud) และ Cloudflare ซึ่งเป็นผู้ปกป้องและเร่งความเร็วของเว็บไซต์ ฟอนต์จะถูกจัดส่งจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเอง เราไม่โหลดฟอนต์จาก Google.
• นานแค่ไหน: บันทึกการทำงานของเซิร์ฟเวอร์และบันทึกการรักษาความปลอดภัยจะถูกเก็บรักษาโดยผู้ให้บริการของเราเป็นระยะเวลาสั้นตามนโยบายของตนเอง.

2. การวิเคราะห์และคุกกี้

• สิ่งที่: วิธีใช้เว็บไซต์ (จำนวนหน้าเพจ การคลิก การสมัครสมาชิก การซื้อสินค้า) โดยใช้ Google Analytics 4 และ Cloudflare Web Analytics.
• ความยินยอม: คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการโฆษณาจะถูกปิดจนกว่าคุณจะยอมรับในแถบคุกกี้ (Google Consent Mode) คุณสามารถเปลี่ยนการเลือกของคุณได้ตลอดเวลาผ่านไอคอนคุกกี้ที่ปรากฏอยู่บนหน้าทุกหน้า.
• ถ้าไม่มีคุกกี้: เมื่อคุณปฏิเสธ การ์ดของ Google อาจยังคงรับสัญญาณที่ไม่ระบุตัวตนได้โดยไม่มีคุกกี้ และเราจะรายงานการซื้อสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ไปยัง Google Analytics จากเซิร์ฟเวอร์ของเราด้วยตัวระบุตัวตนแบบสุ่มและจำนวนเงินเท่านั้น (ไม่มีชื่อ อีเมล หรือรายละเอียดการชำระเงิน) ดังนั้นตัวเลขยอดขายของเราจึงสมบูรณ์แบบ.
• นานแค่ไหน: Google Analytics จะเก็บข้อมูลกิจกรรมไว้เป็นระยะเวลาการเก็บรักษาที่ตั้งไว้ในบัญชีของเรา ซึ่งโดยปกติแล้วจะอยู่ระหว่าง 14 ถึง 18 เดือน.

3. สไตล์การทำงาน DISC

• สิ่งที่: คำตอบของคุณในแต่ละข้อ (บันทึกไว้ระหว่างทำแบบประเมิน จึงเก็บคำตอบของแบบประเมินที่ยังทำไม่เสร็จด้วย) ผลการประเมิน DISC ชื่อและนามสกุล อีเมล ช่วงอายุ ภาษาที่เลือก และข้อมูลที่ไม่บังคับ ได้แก่ ประเภทงาน องค์กร และวัตถุประสงค์ของการประเมิน สำหรับคำเชิญและรหัสกลุ่ม จะเก็บรหัสที่ใช้และผู้ที่เชิญคุณด้วย
• ทำไม: เพื่อคำนวณและแสดงรายงานของคุณ ให้ส่งอีเมลไปให้คุณ เปิดดูออนไลน์ และสำหรับแพ็คเกจสำหรับทีม ให้แสดงแผนที่ทีมและผู้ที่ผ่านการทดสอบให้กับผู้จัดงาน หลักฐานทางกฎหมาย: การให้บริการตามคำขอของคุณ (สัญญา).
• นานแค่ไหน: ผลการประเมินจะถูกลบโดยอัตโนมัติหลัง 13 สัปดาห์ สำหรับ Career Professional จะถูกลบหลังแพ็กเกจสิ้นสุด 13 สัปดาห์ คำตอบของแบบประเมินที่ยังทำไม่เสร็จจะถูกลบ 13 สัปดาห์หลังจากคำตอบล่าสุด คุณลบข้อมูลทั้งหมดได้ทุกเมื่อด้วยลิงก์ “ลบข้อมูลของฉัน” ในอีเมลรายงาน
• ใครที่เห็นมัน: คุณ (ใน My DISC รวมถึงคำตอบของคุณในแต่ละข้อ) สำหรับแพ็กเกจทีม ผู้จัดที่ซื้อแพ็กเกจ (โปรไฟล์ของคุณและสถานะว่าทำแบบประเมินแล้วหรือไม่) หากองค์กรเป็นผู้เชิญคุณ องค์กรนั้น (ข้อมูล คำตอบ และผลการประเมินของคุณ) และโค้ชของเราเฉพาะเมื่อคุณจองการพูดคุยผลการประเมิน (debrief)

4. การซื้อสินค้าและใบกำกับภาษี

• สิ่งที่: ชื่อ อีเมล รายการสินค้าที่ซื้อ จำนวนเงิน และหมายเลขธุรกรรมของ Stripe ข้อมูลบัตรจะถูกส่งไปยัง Stripe โดยตรง เราไม่เคยเห็นหรือเก็บข้อมูลดังกล่าวไว้.
• ทำไม: เพื่อดำเนินการชำระเงินให้คุณ ให้คุณเข้าถึงหรือส่งรหัสหรือลิงก์ของคุณ จัดการการคืนเงิน และจัดทำรายงานทางการเงิน เป็นฐานทางกฎหมาย: สัญญาและภาระผูกพันทางกฎหมาย (กฎหมายภาษีและบัญชีของไทย).
• ใครเป็นผู้ประมวลผล: สตริป, อินคอร์ปอเรชั่น เป็นผู้ประมวลผลการชำระเงิน.
• นานแค่ไหน: ลิงก์และรหัสเข้าถึงจะหมดอายุหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดไว้ (30 ถึง 90 วัน); ข้อมูลบัญชี รวมถึงคำขอใบกำกับภาษีพร้อมชื่อบริษัท ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษี จะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยปกติจะประมาณ 5 ปี).

5. แบบฟอร์มการติดต่อ การสนับสนุน การรายงานผล และใบเสนอราคา

• สิ่งที่: ข้อมูลที่คุณป้อน เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ องค์กร ข้อความของคุณ และสำหรับบริการสนับสนุน คือ หมายเลขชำระเงินหรือรหัสอ้างอิง.
• ทำไม: เพื่อตอบคำถามของคุณ ช่วยในการซื้อสินค้าของคุณ หรือการคืนเงิน และจัดทำรายงานผลการปฏิบัติงานหรือใบเสนอราคา ขอบเขตทางกฎหมาย: คำขอของคุณ (ก่อนการทำสัญญาหรือสัญญา) และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการตอบคำถาม.
• นานแค่ไหน: ไม่เกิน 2 ปีนับจากครั้งสุดท้ายที่เราติดต่อกัน เว้นแต่ข้อมูลดังกล่าวจะเป็นส่วนหนึ่งของบันทึกการบัญชี.

6. จดหมายข่าว รายงานตัวอย่าง และอีเมลการตลาดอื่นๆ

• สิ่งที่: ที่อยู่อีเมล ชื่อ (ไม่จำเป็น) และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ (ข้อมูลติดต่อเท่านั้น; เราไม่ส่ง SMS) รายการอีเมลและนัดหมายที่คุณได้รับ และรายการที่คุณลงทะเบียนอยู่ การเข้าร่วมของคุณ (แบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา หรือการถูกเพิ่มโดยทีมงานของเรา) และบันทึกการยินยอมของคุณ: วันที่และเวลา เวอร์ชั่นของนโยบายนี้ และสำหรับผู้ลงทะเบียนออนไลน์ จะเป็นแบบฟอร์มที่เข้ารหัสแบบไปมาหนึ่งทางของที่อยู่ IP ของคุณเท่านั้น ไม่ใช่ที่อยู่โดยตรง.
• สิ่งที่เราส่ง: ซีรีส์ที่คุณสมัครรับ (เช่น อีเมลตัวอย่างรายงานฟรี) และจดหมายข่าวของเรา ซึ่งจะส่งไปหนึ่งครั้งหรือตามกำหนดเวลาปกติ.
• ความยินยอม: เราส่งอีเมลการตลาดเพียงผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น เมื่อคุณลงทะเบียนบนเว็บไซต์ของเรา คุณจะเลือกตกลงและยืนยันที่อยู่อีเมลของคุณด้วยลิงก์ในอีเมลยืนยันของเรา (การลงทะเบียนแบบสองขั้นตอน) หากทีมงานของเราเพิ่มคุณ เช่น หลังจากงานที่คุณยินยอมรับการติดต่อจากเรา เราจะบันทึกว่าใครเพิ่มคุณและเมื่อใด หรือเราจะขอให้คุณยืนยันด้วยอีเมลก่อนทุกครั้ง อีเมลแต่ละฉบับมีลิงก์ยกเลิกการรับที่ใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องล็อกอิน.
• การวัดปริมาณอีเมล: อีเมลของเราสามารถบันทึกได้ว่าอีเมลใดถูกเปิดอ่าน (ผ่านภาพเล็กๆ) และลิงก์ใดที่ถูกคลิก และลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของเรามีแท็กแคมเปญ เพื่อให้เราสามารถดูได้ว่าอีเมลใดมีประโยชน์ เราจะเก็บข้อมูลเพียงว่าเกิดเหตุการณ์ดังกล่าวขึ้นที่อีเมลใด เมื่อใด และไม่เก็บข้อมูล IP ของคุณหรืออุปกรณ์ของคุณไว้เพื่อวัตถุประสงค์นี้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงการเปิดการติดตามได้โดยไม่โหลดรูปภาพ และเราสามารถปิดการวัดค่านี้ได้.
• นานแค่ไหน: จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัคร หลังจากนั้นเราจะเก็บเฉพาะที่อยู่อีเมลของคุณและบันทึกการยกเลิกการสมัครเท่านั้น เพื่อให้เราไม่ส่งอีเมลถึงคุณอีกโดยบังเอิญ หากคุณขอให้เราลบข้อมูลของคุณ เราจะลบทุกอย่าง ยกเว้นบันทึกชื่อผู้ใช้ที่เคยให้ความยินยอม (วันที่และเวอร์ชันนโยบาย).

7. เครื่องมือการเข้าถึงและการแปลภาษา

เครื่องมือการเข้าถึง (Elementor Ally) จะจัดเก็บการตั้งค่าการแสดงผลของคุณในเบราว์เซอร์ของคุณเอง ส่วนการแปลหน้า (TranslatePress) จะทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา การแปลข้อความหน้าของเราจะดำเนินการโดยบริการแปลโดยไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแต่อย่างใด.

เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคล เราแบ่งปันข้อมูลดังกล่าวกับผู้ให้บริการที่ดำเนินการตามคำสั่งซื้อของเราเท่านั้น ได้แก่ Elementor Cloud (การโฮสต์), Cloudflare (การรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพ), Stripe (การชำระเงิน), Google (การวิเคราะห์ข้อมูล) และผู้ให้บริการจัดส่งอีเมลของเรา โดยมีเฉพาะโค้ชของเราเท่านั้นที่ได้รับข้อมูลดังกล่าวเพื่อรายงานผลการฝึกอบรมที่คุณจองไว้ และกับหน่วยงานที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น ผู้ให้บริการบางรายเหล่านี้จะดำเนินการประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย ซึ่งรวมถึงในสหรัฐอเมริกาและสหภาพยุโรป โดยมีการใช้มาตรการป้องกันเช่นข้อกำหนดทางสัญญามาตรฐาน.

สิทธิของคุณ

ตาม PDPA (และ GDPR เมื่อมีผลบังคับใช้) คุณอาจขอเข้าดู แก้ไข ลบ หรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อุทธรณ์หรือจำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าว และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (สิ่งนี้ไม่ส่งผลต่อการกระทำของเราในอดีต) คุณยังสามารถร้องเรียนต่อคณะกรรมาธิการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย (PDPC) ได้ แบบฟอร์มการสนับสนุน; เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน.

ความปลอดภัย

เราใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS), การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบที่จำกัด, การอัปเดตและการสำรองข้อมูลเป็นประจำ. ลิงก์รายงานและรหัสเข้าถึงมีความยาวและยากต่อการคาดเดา และเนื้อหาการทดลองใช้แบบชำระเงินไม่สามารถดาวน์โหลดได้โดยตรง.

เด็กๆ

บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ใหญ่ที่ทำงาน เราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา.

การแก้ไขเปลี่ยนแปลง

เมื่อเราเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่ข้างต้น และสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ผู้สมัครรับข้อมูลทราบทางอีเมล โดยบันทึกเวอร์ชันนโยบายที่ใช้เมื่อมีการให้ความยินยอมในการตลาดแต่ละครั้ง.